subscribe
arrow
К списку статей
Единая ссылка в аккаунте
Единая ссылка

Директ в Инстаграме: возможности использования функционал мессенджера

14.02.21
927 просмотров
Связь с аудиторией
При использовании социальной сети Инстаграм, часто слышим " напишите в директ ". Что это такое, как пользоваться, рассмотрим в статье.
article_image

Основные понятия

Direct в Instagram - это сервис обмена сообщениями внутри социальной сети. Можно отправлять публикации, видео, IGTV, сторис в Директ любому пользователю социальной сети. Мессенджер позволяет использовать разные функции Инстаграм.
Ранее в Инстаграм можно было делиться информацией только публично, посредством публикации в ленте. Direct позволяет вести индивидуальную переписку.
Информация будет полезна для успешного ведения бизнеса, личного использования Инстаграм.

Поддерживающие устройства

Функцию отправки можно использовать в мобильном приложении, версии Инстаграм для персональных компьютеров. Для того, чтобы использовать функцию, нужно скачать приложение в Google Play Store (для android) или App Store (для iPhone) или скачать на сайте в браузере нужное приложение.
Приложения в маркетах

Зачем нужен Direct

Функции внутреннего мессенджера:
— отправление приватных message друзьям;
— отправление фотографий, файлов;
— обмен stories, постами (не будут просматриваться в случае закрытых аккаунтов);
— сохранение необходимого полезного контента;
— создание группового чата для личных, корпоративных целей. 
Контент, текстовую информацию можно отправлять как подписчикам, так и любым пользователям социальной сети. Лимит в сутки: 100 message фолловерам и 50 другим людям. Это разработано с целью предотвращения спама в коммерческих целях (для рекламы). В случае нарушения аккаунт блокируется на неопределенный срок. Существует ограничение на количество символов в одном message (500 без пробелов).
Помимо функций стандартного мессенджера, можно использовать дополнительные возможности: отправление профилей Instagram, геопозиции, масок, публикаций под одним хэштегом. Применяется в бизнесе для приёма, обработки заказов, сбора обратной связи (пожеланий, предложений), проведение конкурсов, розыгрышей и т.п. Существуют даже сервисы массовых рассылок в Директ Инстаграм.

Обзор интерфейса

В приложении на android и iPhone, версии на ПК раздел Direct расположен в правом верхнем углу экрана.
Как выглядит значок директ со снимка экрана телефона
При нажатии на значок приложение перенаправляет на список диалогов.
Раздел просмотра в мобильной версии Инстаграм
Для отправки нужно кликнуть на значок в правом верхнем углу, найти нужного собеседника, выбрать из друзей или рекомендуемых профилей Инстаграм.

Обратите внимание! Если человек не подписан на Ваш профиль, заявка отправляется в раздел "запросы". Тогда сообщение отмечается просмотренным лишь в случае подтверждения собеседником переписки.

Подтверждение переписки в чате Директ
В Direct есть 2 группы: основная и общая.
Основная - важные сообщения, уведомления о которых нужно получить. Как только приходит входящее сообщение, получателю автоматически высвечивается оповещение (при условии включенных уведомлений).
Общая - менее значимые сообщения, ответ на которые можно отложить. В этом случае оповещение не будет приходить, что позволяет не отвлекаться и отвечать в свободное время.
article_image
Распределить по группам можно сообщения из запросов и существующих чатов. При принятии запроса, предлагается определить в группу диалог. Чтобы переместить из одной папки в другую, достаточно свайпнуть диалог с пользователем влево.
Распределение диалогов в Директ по группам

Связь сторис и Директ в Инстаграм

Текст отправляется в диалог в Директе, когда в специальном поле подписчик вводит вопрос или комментарий. Быстрая реакция - набор смайлов разного настроения для оценки контента в сторис. Обычно используется в Инстаграме для сбора статистики по качеству контента.

На заметку! Функция ответа в Директ не будет работать при прикреплении активной ссылки в сторис по свайпу вверх.

Быстрая реакция в Директе Инстаграма

Как отправить информацию

Рассмотрим, как поделиться нужным видом контента в Инстаграм.
1. Публикация в ленте Инстаграм.
В левом нижнем углу фотографии, видео илии IGTV найти "самолётик", нажать на него. Далее выбрать друга или вбить ник в строку поиска. После выбора аккаунта нажать "отправить". Готово, сообщение отправится в Директ.
article_image
2. Отправление внешнего файла.
Для этого откройте диалог с пользователем, в строке внизу выберите нужный пункт: фото, видео "сейчас" или из галереи, GIPHY (короткие по длительности анимационные картинки), сохраненные ответы.
3. Геолокация.
Если хочется поделиться месторасположением интересного места, нужно нажать на название локации сверху публикации в ленте найти "самолетик", выбрать адресата и отправить.
article_image
4. Маска.
Функция подойдет как обычным пользователям, так и бизнес-аккаунтам. Компании чаще для раскрутки заказывают собственные маски, либо же разработчик масок таким образом рекламирует свои услуги.
article_image
Для этого при записи сторис выбрать нужную маску, нажать на кружок в ряду масок. Откроется список действий. Выбрать "самолетик", отправить.
5. Профиль Инстаграм.
Любой аккаунт можно отправить в Директ в Инстаграме. Для этого нужно зайти страницу пользователя, нажать на "три точки" вверху, выбрать "поделиться этим профилем. Далее привычные действия.
article_image
6. Хэштег.
Достаточно написать в чате оригинальное название хэштега. Получатель сможет нажать на текст и перенаправиться на страницу тега.
article_image
7. Мультиссылка (кликабельная ссылка).
Популярность набирают мультиссылки, позволяющие объединять всю информацию на одностраничном сайте. Рассмотрим на примере сервиса Хиполинк. Чтобы скопировать ссылку, нужно войти в учетную запись, открыть конструктор. В верхней части находится мультиссылка. Нажимаем "копировать" и переходим в Директ Инстаграма. Вставляем кликабельную ссылку в поле ответа и отправляем сообщение. Готово!
article_image

О преимуществах мультиссылок

Интересно! В Директе можно отреагировать на любое сообщение: длительное нажатие откроет выбор смайлов-реакций, двойное нажатие "поставит лайк" сообщению собеседника.

Надеемся, статья помогла разобраться в понятии " Директ" в Инстаграме и облегчить работу с социальной сетью.
Коментарии к статье
Доступно для ввода 0 из 700 символов
Оставить коментарий