Есть вопросы?support@hipolink.net
Единая ссылка в аккаунте
Единая ссылка

Как и где можно посмотреть резервную копию Whatsapp с телефона и компьютера

24.06.21
27493 просмотров
Связь с аудиторией
Случайно удалили нужное сообщение/переписку и хотите посмотреть стертые данные? Разбираемся, как быстро найти и посмотреть сохраненную резервную копию переписок в Whatsapp. Смотрим, что делать, если копирование не было настроено в учетной записи. Предлагаем перечень инструкция, с помощью которых можно восстановить и посмотреть резервную копию Ватсап.
Whatsapp является одним из самых популярным мессенджеров, в котором ежедневно ведутся тысячи переписок по работе, бизнесу, с друзьями/семьей. В чатах отправляются СМС, видео, аудио, важные документы и удаление сообщения или диалога может принести проблемы из-за утери данных. Чтобы это не случилось, важно всегда иметь настроенное резервное копирование - так вся входящая и исходящая информация сохранится на сервере, откуда после ее легко можно будет скачать.
Если вам нужно связать Whatsapp с другими мессенджерами, воспользуйтесь удобным сервисом мультиссылок на Хиполинк. Регистрация при переходе по ссылке бесплатна.

Как посмотреть данные с облака

По умолчанию Whatsapp сохраняет резервные копии в Google Диск, на некоторых смартфонах доступно сохранение на карту памяти, Gmail почту, другие сервера. Чтобы посмотреть копию информации из мессенджера, нужно ее поискать вручную на облаке. Но есть другой, более простой способ. Что нужно сделать:
1. Откройте Play Store/AppStore.
2. Удалите Whatsapp.
3. Скачайте мессенджер заново.
4. Пройти аутентификацию с помощью номера телефона.
5. Система предложит вам загрузить предыдущие данные, нажмите "Восстановить".
6. После процедуры восстановления кликните "Далее".
После восстановления сообщений начнется скачивание медиа файлов. Таким образом файлы, сообщения восстанавливаются самостоятельно, после окончания можно их посмотреть. Важно учесть, что Whatsapp вернет только те данные, которые были сохранены при последнем резервном копировании. Если последнее сохранение выполнялось месяц назад, то данные за прошедший месяц будут утеряны. Рекомендуется настроить ежедневное создание резервной копии, так риск потери данных сводится к минимуму.

Чтобы восстановить и посмотреть информацию Whatsapp, нужно использовать тот же номер телефона и почтовый адрес, которые привязаны к учетной записи. Без доступа к этим данным информацию посмотреть не удастся.

Как посмотреть информацию с локальной копии

При использовании Whatsapp все сообщения и входящие/исходящие файлы сохраняются также на телефоне. При отсутствии резервной копии на облаке некоторую информацию можно посмотреть с карты памяти/хранилища устройства. Важно понимать, что локальная резервная копия вмещает данные за последние 7 дней. Она хранится в папке "/sdcard/WhatsApp/". Там хранится все, что было /прислано и отправлено с мобильного устройства.
Зайдите в папку и посмотрите все необходимые данные. Для большего удобства можно перенести папу на компьютер.

Читайте также, как посмотреть удаленные сообщения в Whatsapp https://hipolink.net/ru/blog/kak-mozhno-uvidet-i-prochest-udalennye-soobshcheniya-v-vatsap.

Просмотр более ранних локальных копий

Если нужно восстановить более раннюю резервную копию, воспользуйтесь помощью сторонних программ/приложений для мобильных устройств. Подробная инструкция:
— Скачайте/откройте файловый менеджер.
— Найдите папку "sdcard/WhatsApp/Databases".
— Переименуйте корневую папку в "msgstore.db.crypt12".
— Удалите Whatsapp, установите его заново.
Пройдите процедуру аутентификации в мессенджере, восстановите резервную копию, когда система это предложит. После переустановки приложения более ранняя информация должна восстановиться и стать доступной. После ее можно посмотреть с телефона или компьютера.

Как посмотреть информацию на новом телефоне

Если прежнее устройство было утеряно или окончательно вышло из строя, восстановить и посмотреть резервную копию Whatsapp можно, скачав данные из облака на новый телефон. Если резервное копирование не было настроено на прежнем телефоне, то никаким путем посмотреть сообщения и файлы не получится. Данные хранятся на облаке и на устройстве, если ни к одному из них нет доступа - данные, возможно, утеряны навсегда.
Остается только последний шанс вернуть все сообщения и файлы - обратиться напрямую к собеседникам, с которыми нужно восстановить переписку. Возможно если вы объясните им ситуацию и попросите о помощи, они согласятся переслать весь диалог. При этом второй участник переписки должен хранить информацию на устройстве/облаке.

Как настроить резервное копирование

Чтобы всегда иметь возможность посмотреть копии Whatsapp, настройте автоматическое сохранение в мессеннджере. Как это сделать:
— Откройте Whatsapp.
— Нажмите на троеточие/три полоски в правом верхнем углу.
article_image
— Кликните "Настройки".
article_image
— Выберите "Чаты".
article_image
— Перейдите к разделу "Резервная копия чатов".
article_image
— Откройте "Резервное копирование на Google Диск".
article_image
— Выберите одну из перечисленных опций.
article_image
Рекомендуется настроить создание резервной копии ежедневно.

Как объединить Ватсап с другими мессенджерами

Если вам приходится часто давать сотрудникам, партнерам по бизнесу, друзьям, клиентам свои контакты, рекомендуем объединить их в одну мульти ссылку. Это поможет упростить процесс передачи контактов - вам нужно будет отправить только одну заранее созданную ссылку, которая будет вмещать столько мессенджеров и соцсетей, сколько вам нужно. Чтобы создать такую мультиссылку, воспользуйтесь сервисом Хиполинк. Регистрация и пользование его базовыми функциями бесплатно, а платные аккаунты предоставят более обширный перечень возможностей для бизнеса и создания сайтов.

Другие возможности Хиполинк

Помимо создания мультиссылок конструктор предлагает такие возможности:
— Создание одностраничника/лендинга.
— Создание с нуля и оформления интернет магазина/сайта.
— Пользование подборкой готовых шаблонов.
— Оформление мини сайта визитки.
— Добавление на ваш сайт/блог тематических кнопок в виде соцсетей, которые будут переадресовывать на соответствующий аккаунт.
— Увеличение трафика посетителей.
— Доступ к инструментам анализа.
— Удобные инструменты для сбора данных о посетителях.
— Помощь в выводе страницы/сайта/блога в ТОП-выдачи главных поисковиков.
— Добавление собственного HTML кода.
— Рекламная подписка.
— Широкий выбор способов связи с посетителями.
— Внутренняя CRM система.
— Подключение систем аналитики и ретаргетинга: Яндекс Метрика, Google Analitics, Фейсбук Пиксель, Вк Пиксель.
— Сбор платежей и донатов от посетителей.