subscribe
arrow
К списку статей
Единая ссылка в аккаунте
Единая ссылка

Решение проблем активации Вайбера

09.11.21
293 просмотров
Связь с аудиторией
Несмотря на то, что топ используемых мессенджеров прочно занял WhatsApp, за ним — Telegram, Viber не теряет популярности. Многим привычен Viber как способ связи, пользователи не спешат отказываться и переходить на другие мессенджеры полностью. Как и любое приложение .
Пользователи всех приложений периодически сталкиваются с проблемами в работе: сбой активации, потеря контактов, синхронизация. В какой-то момент Вайбер на телефоне также может перестать работать корректно.
В обзоре опишем возможные способы решения, когда возникают ошибки. Подробно расскажем, что делать при сбое активации.
article_image

Список проблем при активации Вайбер:

Для начала кратко перечислим наиболее распространенные типы сбоев при активации:
— Ошибка в наборе номера телефона
— Кончились попытки активации
— Устаревшая версия
— Активация не удалась
— СМС с кодом активации не прислали на указанный номер
— Неправильный код активации

Что делать для устранения сбоя

Выполняют следующие действия:
— Версия требует обновления

Проверьте актуальность версии приложения Вайбер. Сбои могут быть при использовании устаревшей версии. Для начала не нужно ничего делать с установленным приложением. Попробуйте обновить через официальный сайт https://www.viber.com/ru/download/.


— Неправильный номер
Сбой может вызвать невнимательность пользователя — ошибка номера телефона. Обязательно использовать международный формат номера телефона, который содержит:
- коды страны и оператора
- номер телефона
При авторизации Вайбер определяет геолокацию, подбирает код страны. Проверьте правильность автоматического подбора, если Вайбер выдает ошибку.
— Ограниченное количество попыток авторизации
Существует лимит попыток авторизации для борьбы со спамом. При достижении лимита, получите сообщение от системы и предложение повторить вход через сутки.
— Сбой активации с уведомлением
После неудавшейся авторизации на телефоне получаете ответ системы «Активация не удалась»? Сбои вызван блокировкой номера в базе данных Вайбер. Блокируют за спам. Если ранее не пользовались Вайбером, не спамили, но сбой произошел, напишите в техническую поддержку мессенджера. Разработчики предлагают только такое решение данного сбоя.
— Не прислали код активации
При регистрации на телефон приходит сообщение, содержащее код из шести символов. Необходим для авторизации.
Если он не пришел, нужно делать так:
- Проверьте, приходят ли на телефон SMS-сообщения от других абонентов.
- Переключите соединение с Интернетом на телефоне с Wi-Fi на мобильный.
- Используйте опцию получения кода при помощи автоответчика. Жмите «Запросить звонок». Автоответчик позвонит, продиктует цифры. Главное, что нужно сделать — заранее приготовить листок и ручку, чтобы успеть записать.
Способы не помогли — обратитесь в техническую поддержку Вайбер.
— Неправильно введенный код
Не стоит делать ошибки при вводе кода при авторизации. Для ввода кода активации дается три попытки. Больше количество попыток не допускается, происходит блокировка авторизации на сутки.
Не делайте больше попыток, чтобы не попасть под санкции спам-системы.
Если уверены, что ввели правильный код, но все равно происходит сбой, воспользуйтесь предыдущим способом — запросите код через звонок.
Сбои продолжаются после всех методов? Обратитесь за помощью к специалистам техподдержки.
— Проблемы Интернет подключения
Нередко на экране выскакивает «Сбой активации», когда возникают проблемы Интернет подключения. Из-за перебои в Интернет-связи теряется возможность получения звонков на контактный номер и смс с кодом подтверждения. Смените подключение с вай-фай на передачу данных и наоборот.
— Недостаточно оперативной памяти
Банальная причина, по которой может возникнуть проблемы выполнения активации — забитая память телефона. Равнозначно для IPhone и Android смартфона. Попробуйте выполнить очистку хранилища. Откройте настройки, перейдите к разделу «Хранилище» или «Внутренняя память», Проверьте сохраняемые файлы мессенджеров, измените настройки сохранения. Почистите кэш.
— Перезагрузите телефон
Если прямо сейчас не успеваете очистить память телефона, перезагрузите телефон. Попробуйте заново запустить приложение Вайбер.

Как использовать Вайбер для продвижения

Если вы предприниматель, фрилансер, предоставляете услуги, наверняка ведете рабочие аккаунты в социальных сетях. В каждой социальной сети свои правила и нюансы раскрутки.

Важно помнить, что часть потенциальных клиентов не пользуется несколькими соцсетями, предпочитая одну. Как донести предложение всем представителям целевой аудитории? Учитывая, что на ведение нескольких соцсетей не хватит времени и сил. Соединить между собой соцсети, сайт, чаты мессенджеров помогает мультиссылка.

Если ведете рабочий аккаунт в Инстаграме, Фейсбуке, Вконтакте, маркетологи рекомендуют поддерживать общение с аудиторией посредством мессенджеров. Для Вайбера, Ватсапа, Телеграма принципы примерно одинаковые.
Основная деятельность, основной массив контента размещаете в профиле соцсети. Вайбер или другой мессенджер послужит площадкой для анонсов и сбора информации. Анонсируйте события, акции короткими постами. Подключите чат, читайте сообщения подписчиков. Создавайте опросы (функционал Вайбера позволяет проводить голосования), чтобы узнать о предпочтениях подписчиков.

Вайбер и мультиссылка для привлечения клиентов

Чтобы подтолкнуть подписчика к совершению заказа, предоставьте четкую и понятную схему действий. Продумайте единый алгоритм для всех площадок. Мультиссылка поможет собрать подписчиков из разных соцсетей и мессенджеров.
— Что такое мультиссылка
Что делать, если не хватает средств на заказ разработки сайта дизайнеров и программистом? Многие предприниматели предпочитают не делать многостраничный сайт, пользуются мультиссылкой. Это онлайн-визитка, мини-лендинг, который идеально отображается на телефоне. Разрабатывалась система специально для связки социальных сетей и мессенджеров. На странице размещается основная информация об услуге / продукте. Добавляются контакты, кнопки оплаты, покупки, перехода в чат. Одно из достоинств такого сайта — отсутствие сбоев. Обычный сайт может подвергаться вирусным атакам, необходимо регулярно делать сохранение данных (оплачивая услуги веб-разработчиков). Сервис создания мультиссылок берет на себя все технические вопросы. Пользователям ничего не нужно делать.

Как сделать мультиссылку

Создание мини-лендинга занимает около 20 минут. Делать сайт при помощи конструктора — быстро и просто. Перейдите в сервис-конструктор Hipolink. Зарегистрируйтесь. После авторизации откроется режим конструктора. Используйте заготовленные блоки. Вставляйте на страницу перетягиванием, вписывайте в блоки нужные данные: номер телефона, почту, текст.

Блоки Хиполинк

Программировать самостоятельно не придется. В сервисе Хиполинк продуман базовый функционал сайта. Страничка создается из блоков конструктора:
— Темы
— Фон
— Текст
— Ссылки
— Месенджеры
— Выпадающий список
— Онлайн-сервисы
— Соцсети
— Фото
— Видео
— Виджеты
— Заявки
— Товары и услуги
— HTML
Выбирайте нужный блок. Простым нажатием отправляйте его на страницу. Справа находится редактор. При добавлении кнопки в редакторе вписывается ссылка, текст для кнопки, фото. Там же можно делать любое оформление: цвет, форму, размер кнопки, шрифта.
Для расширения базовых настроек пользуются HTML-блоком, при помощи которого можно делать эффекты для кнопок, дополнить страницу дизайнерскими элементами.
Блок «Мессенджер» разместит на странице кнопки в фирменном цвете с логотипом мессенджера. Доступны Вайбер, Телеграм, Ватсап, Фейсбук, Скайп, Слэк и другие.
Коментарии к статье
Доступно для ввода 0 из 700 символов
Оставить коментарий