Единая ссылка в аккаунте
Единая ссылка
Синхронизация контактов телефона и WhatsApp
Не всегда получается отправить сообщение — мессенджер не находит номера. Почему нет тех же контактов в Ватсапе, которые есть в адресной книжке в телефоне? Есть несколько причин такой рассинхронизации. В статье не только инструкция настройки работы Ватсапа. Расскажем, как использовать мессенджер для увеличения продаж, как переводить общение с клиентами из социальных сетей в WhatsApp при помощи мультиссылки.
Ватсап не находит контакт из адресной книги телефона
Причины, отсутствия контактов в WhatsApp:
· Человек удалил Ватсап с телефона и больше не пользуется
· Версия приложения давно не обновлялась, приложение глючит
· Номер абонента в книге контактов записан неверно: обязательно сохранять телефон в международном формате
· Утилита, приложение, программа не дают Ватсапу обращаться к книге контактов телефона
· Аккаунт взломан
· Вирусы на телефоне сбивают работу приложений
Разбор причин некорректной работы Ватсапа на телефоне
— Узнайте причину удаления ватсапа с телефона собеседника, предложите восстановить. Расскажите о достоинствах Ватсапа.
— Проверьте версию программы: откройте Ватсап, нажмите значок точек (верху справа), тапните плашку «Настройки». Выберите «Помощь» — «О программе». Откроется окошко с указанием версии. Обновите мессенджер на сайте whatsapp.com
— Обратите внимание на международный формат телефонного номера. Отсутствует «+» — контакт останется доступным для мобильной связи. Ватсап не увидит. Корректно записывать номер России +7 , Беларуси — +375, Украины — +380.
— Проверьте работу антивируса. Если противовирусной программе закрыт доступ к адресной книжке телефона, контакты останутся невидимыми мессенджеру.
Номера вместо имен контактов
Случается такой вид неполадки: WhatsApp отображает номера телефонов контактов вместо имен людей. Чтобы исправить ошибку и вернуть правильное отображение контактов, настройте синхронизацию мессенджера и контактов по инструкции:
1. Откройте Ватсап
2. Вызовите контекстное меню нажатием трех вертикальных точек в верхней правой части экрана справа.
3. Выберите блок настроек
4. Перейдите в подраздел «Пользователи и аккаунты»
5. Пройдите путь WhatsApp > Удалить аккаунт > Удалить аккаунт.
6. После совершенных манипуляций запустите программу.
7. Тапните по значку «Новый чат»
8. Снова вызовите меню (три точки)
9. Нажмите по строке опции «Обновить»
Причиной некорректной работы программ и мессенджеров могут быть настройки работы телефона. Если вышеприведенный способ не помог исправить поломку, попробуйте другой:
— Перейдите в раздел телефон «Настройки»
— Найдите подраздел «Приложения и уведомления»
— В списке найдите WhatsApp, зайдите в настройки мессенджера
— Выберите пункт «Разрешения»
— Проверьте, чтобы все разрешения были включены.
Продаете онлайн? Повышайте доход в Ватсап
Предприниматель, блогер, интернет-магазин, онлайн-школа могут не только привести новых клиентов через мессенджер, но и доводить собеседников до покупки при помощи диалогов в мессенджере.
Чтобы потенциальный заказчик написал в Ватсап нужно:
— Вставить ссылку на чат в шапку профиля Инстаграм
— Второй вариант: разместить на мини-лендинге кнопку перехода со ссылкой на WhatsApp
Делаем ссылку на чат WhatsApp
Делается при помощи функции «Прямая связь». Генерируем ссылку, пользователь переходит по ней, автоматически открывается мессенджер с диалогом.
Формируем ссылку: https://wa.me/<номер>
В часть кода <номер> впишите цифры телефонного номера в международном формате. Использование нулей, скобок, дефисов приведет к некорректной работе ссылки, чат не откроется, пользователь не сможет начать общение.
Верный вид: https://wa.me/375291234567
Неверный: https://wa.me/+365-(29)1234567
Формирование ссылки с автоматическим сообщением
Трюк маркетологов, давно ставший нормой общения с клиентами. Облегчите жизнь заинтересовавшимся подписчикам и заказчикам. Сформулируйте запрос за них. Многие не умеют писать первыми, стесняются, боятся. Не знаю, как правильно написать приветствие. Напишите заготовку, шаблон сообщения от лица пользователя.
Приветствие-запрос автоматически появятся в диалоге чата Ватсап, как только пользователь перейдет по ссылке.
Вид: https://wa.me/ваш-номер-телефона?text=текст,
Значение фрагмента «ваш-номер-телефона» — очевидно. Впишите цифры. Кусок кода «текст» замените на автоматическое приветственное сообщение
Правильно делать так:
https://wa.me/79XXXXXXXX?text=Добрый день!%20Хочу%20записаться%20на%20консультацию
Переведите диалог с клиентами из Инстаграма в Ватсап
Вести клиентскую базу в Инстаграме практически нереально. Не вставляйте в шапку профиля телефон. Не все пользователи захотят сразу разговаривать. Большинство предпочтет переписку. В поле «сайт» в настройках инсты вставьте мультиссылку. Пользователь перейдет по ссылке на мини-лендинг, где предложены варианты связи: WhatsApp, Telegram, Viber.
Обязательно напишите текст перед кнопками мессенджеров. Конверсия повышается, когда дана подсказка, зачем писать. В кнопку-ссылку вставьте не просто номер телефона. Сформулируйте первое приветственное предложение и запрос вместо клиента: «Привет! Хочу получить гайд», «Добрый день! Хочу записаться на консультацию».
Что это даст:
— Избавите себя от разборов завалов Директа
— Заказы не будут теряться в переписках Директа
— Клиент начал WhatsApp-переписку — автоматически получаете его номер телефона, имя. Получаете возможность встроить коммуникацию, привести его к покупке.
— При помощи специализированных сервисов возможно выстроить автоворонку продаж в WhatsApp
— Используйте блок «Заявки» конструктора сайта Hipolink для составления базы клиентов с контактами
Мультиссылка+Whatsapp для раскрутки онлайн-бизнеса
Мультиссылка — трендовый в 2021 году инструмент продвижения онлайн-бизнесов, онлайн-школ и курсов, блогеров, интернет-магазинов. Отсутствие ссылки на онлайн-визитку считается дурным тоном в Инстаграме — не все станут листать ленту в поиске информации о предстоящем курсе или ценах на товар. Чем выше на странице будет основная информация, тем быстрее пользователь увидит предложение.
Попадая на сайт-мультиссылку пользователь видит:
— Главный текст: уникальное торговое предложение, краткую информацию о вас, магазине, продукте.
— Кнопки перехода в чат мессенджеров WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook Messenger
— Фотографии
— Видео
— Каталог товаров с фото и ценами
— Форму заявки
— Форму оплаты
— Кнопки со ссылками на инфоматериалы или страницы сторонних ресурсов
— Можно добавить нестандартное оформление или команды при помощи HTML-кода
Синхронизируйте работу мессенджеров, социальных сетей и сервисов мультиссылок. Превращайте контакты в клиентов.