Есть вопросы?support@hipolink.net
Единая ссылка в аккаунте
Единая ссылка

Сторис в Телеграм: алгоритмы, лайфхаки и идеи контента

19.02.24
1026 просмотров
Связь с аудиторией
Сторис продолжают захватывать соцсети. В 2023 году новую функцию запустил Телеграм: создание сторис стало доступно премиум-пользователям, а затем и каналам. Для компаний и личных брендов сторис — отличный инструмент, чтобы напомнить о себе, привлечь и повысить лояльность подписчиков.
В статье расскажем, как сделать сторис в Телеграм, как создать автоворонку продаж, чем отличаются сторис личных аккаунтов и каналов, приведём примеры контента. 

Что такое сторис в Телеграм

Сторис — посты, которые исчезают через определённое время. В Телеграме можно выбрать, сколько часов будет виден пост: 6, 12, 24 или 48. По умолчанию посты выкладываются на 24 часа.
Истории находятся над чатами
Истории находятся над чатами
Другие возможности сторис в Телеграм:
Сохранение в профиле. Выбранные пользователи увидят её в разделе с медиа, ссылками и файлами, если перейти в профиль личного аккаунта или канала.
Как выглядят сохраненные в профиль сторис 
Как выглядят сохраненные в профиль сторис 
Настройка списков. Выберите, кто увидит историю: любые пользователи, только контакты или люди из списка «Близкие друзья» или «Выбранные пользователи».
article_image
Запрет на копирование. Если кто-то сделает скриншот, вместо поста будет чёрный экран и сообщение о запрете:
Что увидит пользователь, если сделает скриншот защищённой сторис
Что увидит пользователь, если сделает скриншот защищённой сторис

Как сделать сторис в Телеграм

Пошаговая инструкция, как запостить сторис:
— Откройте главное окно с чатами и нажмите на плюс в правом верхнем углу
— В редакторе на фото или видео добавьте геолокацию, текст, рисунок, стикеры, эмодзи, поменяйте яркость, настройте таймер
article_image
article_image
— Выберите:   1. от чьего имени публиковать сторис. 2. кто увидит историю, настройте приватность.
article_image
article_image

Запуск сторис в Телеграм-каналах

Не у всех каналов есть возможность публиковать сторис. Чтобы её получить, каналу нужны бусты, 0,1% от числа подписчиков. Бусты – это голоса премиум-пользователей, только они могут бустить, то есть отдать свой голос каналу.
Количество необходимых голосов отображается в статистике. Зайдите в раздел, скопируйте ссылку, опубликуйте и попросите подписчиков отдать голос вашему каналу. Если за канал никто не проголосовал, он будет на уровне 0. Уровень равен количеству историй, которые может публиковать канал.
article_image
Бусты можно отдать только одному каналу. А ещё они временные. Когда у пользователя, проголосовавшего за канал, заканчивается премиум-подписка его голос пропадает.

Что можно сделать с опубликованной историей

В отличие от других соцсетей Телеграм позволяет не только посмотреть, кто видит историю, но и:
— Изменить её в редакторе
— Опубликовать в профиле
— Скрыть просмотр (для премиум-пользователей)
— Сохранить в галерею, если она не защищена от копирования (для премиум-пользователей)

Что публиковать в сторис канала. Какие виды сторис бывают

Варианты контента не ограничены, но пока чаще всего бренды используют в сторис эти форматы:
— Анонсы
— Репосты
— Видео
Блог страхового дома ВСК делает анонсы статей в сторис
Блог страхового дома ВСК делает анонсы статей в сторис
2ГИС показывает на видео, как использовать новые функции приложения
2ГИС показывает на видео, как использовать новые функции приложения
S7 рассказал об акции в честь Дня святого Валентина
S7 рассказал об акции в честь Дня святого Валентина
Сервис Cherehapa сделал в сторис репост новой публикации
Сервис Cherehapa сделал в сторис репост новой публикации

Сторис-знакомство в закреплённом посте

Один из вариантов поста-знакомства. В закреплённое сообщение добавьте ссылки на сторис, где вы расскажете новым подписчикам о канале. Сохраните сторис в профиле и добавьте ссылки на них в закреплённые сообщение.
Если сторис одна, с помощью ControllerBot можно добавить кликабельную кнопку, которая будет открывать сторис.
ControllerBot позволяет делать отложенные посты, добавлять реакции и кнопки
ControllerBot позволяет делать отложенные посты, добавлять реакции и кнопки

Сторис для прогрева «тёплой» базы и создание воронки

Если вы общаетесь в Телеграме по работе, то сторис — отличный способ подогреть интерес клиентов. Рассказывайте о своём опыте, интересных кейсах, о продукте, напоминайте о специальных предложениях, демонстрируйте свой вайб. 
Не забудьте оставить ссылку в описании сторис на лендинг, чат-бот или сайт-визитку. Попробуйте создать сайт-визитку на бесплатном сервисе Хиполинк. Просто выберите шаблон и добавьте все необходимые ссылки на одну страницу.
✅При создании воронки помните про ограниченное количество историй. Например, в вашей воронке серия из 5 сторис подряд, внимательно проверьте их перед тем, как запостить. Удалённая история тоже считается опубликованной, перезалить её заново не получится, придётся ждать следующего дня, чтобы лимит сторис обновился.
✅Авторонка позволит получать заказы внутри Телеграм. Классический сценарий автоворонки: пользователь переходит в чат-бот → получает бесплатный гайд или отвечает на вопросы → бот присылает серию прогревающих постов о вас и вашем продукте → бот присылает ссылку на оплату или форму обратной связи.
Для создания автоворонки потребуется создать бота в BotFather и добавить кнопку к посту через ControllerBot. Если закрепить такой пост, ссылка будет выглядеть как яркая кнопка.
На канале Domeo кнопка ведёт в бота
На канале Domeo кнопка ведёт в бота
После уточняющих вопросов потенциальный клиент оставляет номер телефона
После уточняющих вопросов потенциальный клиент оставляет номер телефона

Сторис-аккаунт

Ответить можно только на сторис, опубликованную с личного аккаунта. У Телеграм-каналов ответы закрыты. Чтобы всё-таки получать обратную связь, владельцы каналов создают отдельный аккаунт специально для сторис. Публиковать истории можно и от своего имени с основного аккаунта, но помните — каждый ответ на сторис отображается в отдельном чате, и тогда в ваших сообщениях начнётся хаос.
Если вы решили создать сторис-аккаунт, опубликуйте ссылку на него на своём канале и попросите подписчиков добавить этот аккаунт в контакты.