В чем разница групп и каналов в Telegram? Что эффективнее для продвижения?

Группа в телеграмме — что это и когда ее создавать? Что эффективнее: группа или канал? Если вы только задумались о продвижении своего бизнеса в телеграм, эти вопросы могут возникать. Давайте разберемся. 

В телеграме есть 2 формата взаимодействия с аудиторией: канал и группа. Оба формата при правильном ведении предполагают разные техники взаимодействия с аудиторией, помогают выстроить доверительные отношения с ней и приносят продажи. 

В статье рассмотрим, чем отличается канал от группы в телеграм и что лучше выбрать для ведения бизнеса. 

Канал — как паблик в соцсетях. Автор публикует контент, подписчики комментируют, ставят реакции. Это отличный формат для ведения бизнес-аккаунта, личного аккаунта, тематического паблика. В общем, когда есть определенная тема и автор, который эту тему раскрывает. 

Главные отличия канала:

С группами вы встречались, если хоть раз проходили онлайн-обучение. Это чат, где каждый может писать сообщения, создавать опросы, скидывать мемы и тд. Больше подходит для выстраивания комьюнити или плотной работы с группой людей. Например, на тех же курсах. 

Возможности группы в телеграмме и отличия от канала: 

Виды телеграмм каналов и групп делятся на частные и публичные. В публичную может вступить любой желающий. В частных группах доступ осуществляется по пригласительной ссылке. 

Кроме ссылок аудиторию можно приглашать через QR-код, который можно разместить на вашей визитке, промо полиграфии, вывесках, в гайде и даже на сайте для ПК версии. Отличный вариант сократить и облегчить путь потенциального подписчика до группы или канала. 

Каналы и группы очень схожи между собой. И там, и там аудитория может оставлять комментарии, ставить реакции, пересылать сообщения (если что-то из этого не запрещено в настройках группы). Но у каждого инструмента есть по несколько преимуществ. 

Рассмотрим плюсы каналов:

В начале декабря телеграм выкатил обновление. При подписке на канал, он будет рекомендовать похожие, даже с небольшим количеством подписчиков. Это прекрасная возможность бесплатно набрать аудиторию! 

Рекомендации находятся внизу, когда подписываешься на канал. О том, по каким параметрам телеграм отбирает каналы, пока что неизвестно. Функция только тестируется. 

Вы можете продумать воронку под каждое сообщение и реализовывать ее в телеграм-канале. Подписчики будут видеть только тот контент, который вы показываете. 

Группы хорошо работают именно в целях выстраивания коммуникации. Все преимущества относятся к этому. 

Группы поддерживают диалог между всеми участниками. Каждый участник чувствует себя частью группы. 

За счет двустороннего общения в группе можно создать более динамичную и вовлекающую среду общения, в которой участники сближаются с брендом. 

Зависит от ваших целей. Группа работает на выстраивание комьюнити. Канал — для вещания и реализации контент-стратегии. Чаще всего бизнесу нужен именно канал, но вы можете объединить эти инструменты. 

Допустим, вы проводите марафоны для автолюбителей. В канале вы можете публиковать экспертный контент. А из группы сделать чат-болталку, в котором водители могут обсуждать интересные темы и помогать друг другу. Так вы выполняете 2 цели: продаете в канале (через транслирование экспертности) и сближаетесь с аудиторией в группе. 

Если вам позволяет время, объедините эти два инструмента и выстраивайте многогранную коммуникацию. Также не забудьте о создании сайта, где аудитория сможет найти всю важную информацию и совершить покупку. Создать такой сайт можно, например, на Хиполинк. 

В комплексе канал, группа и сайт будут дополнять друг друга и отлично сказываться на лояльности и продажах. 

Если начнете продвижение с канала, то обязательно прочитайте нашу статью о том, как продвигать телеграм-канал. Делимся 8 бесплатными, 3 платными способами и рядом лайфхаков. Эта информация необходима каждому на старте.