Единая ссылка в аккаунте
Единая ссылка
Возможности кнопки "Оставить заявку" : незаменимый помощник в бизнесе
Продолжаем изучать инструменты повышения лидов. Это специальная кнопка, позволяющая потенциальному клиенту оставить свою заявку.
Зачем нужна кнопка
В потоке новых данных важна быстрая обработка. Главные функции инструмента:
— удержание потенциального клиента;
— положительное отношение к лендингу;
— упрощение системы подачи;
— расширение контактной базы;
— увеличение скорости реагирования и "подогревание" клиента.
На заметку! Мало просто установить кнопку на сайт, нужно знать правильные места расположения, учитывать оформление и информативность.
Главная особенность кнопки для оставления заявки в том, что она яркая и запоминающаяся, чем и отличается от стандартной ссылки, которую можно не заметить и пропустить.
Чем оперативнее ответ и качественнее работа со стороны компании, тем выше вероятность "получения" клиента.
Принцип работы кнопки
Форма обратной связи может располагаться в любой части страницы. Как только посетитель оставит обращение, заявка отправляется на почту и в специальный внутренний сервис (зависит от системы).
После этого менеджер-оператор обрабатывает заявку: связывается по указанному контактному номеру телефона или почте и «доводит» клиента до завершения заказа.
Как сделать самостоятельно
Если Вы располагаете свободным временем и силами, можно самостоятельно установить кнопку "Оставить заявку". Обладает небольшим функционалом.
Недостаток: после указания номера телефона автоматически совершается звонок одновременно и онлайн-консультанту, и клиенту. Менеджер после неудавшегося звонка не сможет совершить повторный, так как данные пропадают. Так необработанные заявки исчезают.
Есть 2 вида кнопки:
— Действие. Можно отправлять форму, открывать модальное окно и т.п. Теги: <input> или <button>.
— Ссылка. Перенаправляет на другую страницу. Используется тег <a>.
Удобен первый вариант, так как имеет больший функционал и возможности.
Установка в landing page с помощью конструктора
Удобный и быстрый вариант - установить форму "Оставить заявку" через конструкторы лендингов. Один из качественных сервисов - Хиполинк.
Создаётся готовая форма с регулируемыми полями: Имя, Почта, Ссылка, Телефон, Текст. Блоки можно перемещать между собой, изменять название, стандартный текст, обозначать обязательное поле. Можно устанавливать несколько форм и менять оформление под дизайн Вашего лендинга.
С подробными инструкциями и визуалом можно ознакомиться по ссылке.
Подойдёт для:
— владельцев интернет-магазина;
— предпринимателей, представляющих свои услуги;
— блогеров, продающих инфопродукты;
— людей, занимающихся интернет-бизнесом.
Чтобы добавить в лендинг форму заявки, нужно:
1. Зарегистрироваться/ войти в учетную запись Хиполинк
2. Открыть раздел "Конструктор"
3. В левой части найти кнопку "Заявки"
4. Оформить со стилем одностраничного сайта
5. Настроить поля и текст
6. Сохранить результат
Пользователь заполняет форму, данные отправляются в раздел "Заявки" и дублируются на почту.
Важно! По 152 ФЗ "О персональных данных" нужно формировать документ - политику обработки персональных данных.
Эту и множество других функций (CRM-система, товары и услуги, анимированный текст, уведомления в Telegram и тд), можно получить, подключив тариф Business.
Ознакомиться с максимальным набором функций на бизнес тарифе можно здесь.
Советы по установке кнопки
В лендинге важен призыв к действию, дизайн, заголовок и перечень выгод.
Форма должна находиться на первом экране, чтобы не нужно было использовать прокрутку. У Вас есть 3 секунды, чтобы заинтересовать посетителя веб-сайта:
— "Оставить заявку" лучше устанавливать по направлению взгляда (F-образная траектория), под заголовком и призывом к действию и перечислением выгод;
— Дизайн формы не должен сливаться с фоном одностраничника;
— Не запрещено использование анимации;
— Дублирование по мере продвижения по странице (использовать разные призывы к действию).
Совет! Не пренебрегайте использованием нескольких виджетов в лендинге. Пробуйте, анализируйте статистику заполнения, переходов и находите идеальную формулу landing page.
Не забудьте, что:
— Чем проще и быстрее оставить заявку, тем лучше. Упрощенные формы увеличивают конверсию на 30-60%;
— Лучше делать обязательным для заполнения лишь поле с контактным номером;
— Автоматическое уведомление об успешной отправке заявки развеет сомнения клиента.
Надеемся, кнопка для клиента "Оставить заявку" увеличит конверсию и станет незаменимым помощником в бизнесе.