Что делать, если появляется белый экран?
Отключите AdBlock, либо другой блокировщик рекламы и перезагрузите страницу.
Почему мой аккаунт заблокирован?
Отправьте Вашу ссылку на почту support@hipolink.net, либо в чат на сайте. Оператор объяснит Вам причину блокировки. Самые частые причины - это распространение контента 18+, фишинг аккаунтов социальных сетей и ссылки на онлайн-казино и нелицензионные букмекерские конторы. Все это запрещено на нашем сервисе и подобные ссылки разблокированы не будут.
Как подтвердить почту?
Для этого необходимо перейти по ссылке в письме, которое было отправлено на почту, указанную при регистрации. Если Вы не видите письма на почте, проверьте папку Спам. Если письма нет и там, проверьте в настройках Вашего профиля Хиполинк, правильно ли указана почта и нажмите кнопку "Отправить письмо повторно". Если не помогло и это, смените привязанную почту и повторите указанные выше действия.
Страница не открывается, что делать?
Скорее всего, у Вас не подтверждена почта. Что делать в этом случае, указанно в соответствующем вопросе. Также ссылка может не открываться, если в конце Вашего логина есть точка. Чтобы исправить эту проблему, измените Ваш логин так, чтобы он не оканичвался на точку.
Как создать еще одну ссылку?
На данный момент на одном аккаунте можно создавать только одну страницу на любом тарифе. Если же Вам нужен платный тариф на нескольких акканутах, напишите нам в чат на сайте, либо на почту. Мы предоставим Вам промокод на скидку.
Почему не работает вставленное видео?
Скорее всего, Вы вставили всю ссылку на видео. Для корректной работы видео необходимо вставлять ID ролика, а не всю ссылку на него. Если у Вас остались проблемы, отправьте ссылку на видео в чат поддержки на сайте, и оператор поможет Вам найти ID ролика.
Как отменить автопродление?
Автопродление тарифа Вы можете отключить в любой момент в настройках профиля в разделе "Управление платежами".
Как удалиться из хиполинк?
Такой возможности у нас нет. Если вы больше не хотите пользоваться сервисом, просто не пользуйтесь им.
Как изменить пароль аккаунта?
Для этого зайдите в настройки Вашего профиля и нажмите кнопку "Изменить" в строке "Пароль".
Как оплатить Хиполинк?
Для этого в разделе "Цены и тарифы" выберите желаемые срок и тариф, нажмите кнопку "Выбрать" и произведите оплату с Вашей банковской карты. Обратите внимание, что по умолчанию включается автопродление выбранного тарифа.
Показать еще