Лендинг для продаж
Лендинг для продаж
Гид для начинающих бизнесменов: как начать свой бизнес с помощью создания интернет-магазина
2020 год перевёл образ жизни людей в дистанционный формат. И как никогда стало популярным получение чистой прибыли онлайн. Если Вы задумались, как же начать бизнес с помощью интернет-магазина, разобраться поможет данная статья.
С чего начать: выбор ниши
Что продавать и какую стратегию использовать - основа планирования магазина. Есть два основных пути: использовать популярную нишу (минус - большое количество конкурентов) или малоизвестное, новое направление (минус - большие траты на раскрутку, рекламу магазина).
Популярные ниши для заказа:
— одежда;
— обувь;
— детские товары;
— автозапчасти;
— продукты питания;
— бытовая техника;
— косметика, парфюмерия;
— товары для дома;
— нижнее бельё;
— книги;
— лекарства;
— подарки;
— аксессуары;
— украшения, ювелирные товары.
Внимание! Не забудьте проверить спрос на категории!
Чтобы узнать, увеличатся ли продажи на сайте, нужно использовать специальные сервисы, например, Яндекс. Вордстат. Проверяет частоту интересующего запроса. Можно начать проводить аналитику по конкретному региону и времени.
Целевая аудитория - что это и как важна
В любом бизнесе нужно понимать, для кого ведётся работа. Существует несколько категорий целевой аудитории:
1. Пол (в основном покупают женщины)
2. Возраст (молодые люди покупают спонтанно, быстро и невдумчиво, в отличие от старшего поколения)
3. Финансовое положение
4. Интересы
5. Наличие детей и др.
Совет! Чтобы выявить свою ЦА, нужно опросить знакомых, анализировать веб-страницы конкурентов, запросы.
Формат интернет-магазина
1. Полноценный интернет-магазин - бизнес с постоянным ассортиментом и логистикой.
Возможности: максимальная и стабильная прибыль и развитие в будущем
Недостатки: большие вложения, долгая и затратная раскрутка, регистрация юридического лица и дополнительные расходы.
2. Дропшиппинг - заработок на разнице в цене заказа (покупаете по одной цене, продаёте по другой)
Возможности: организационные расходы для запуска продаж отсутствуют
Недостатки: ограниченная прибыль бизнеса, большое количество конкурентов и труднореализуемость работы с известными поставщиками
3. Нишевый магазин - одно или несколько торговых предложений с высоким спросом.
Возможности: минимальные затраты и простота запуска
Недостатки: небольшое развитие, зависимость от запроса.
Для новичков подойдет вариант бизнеса с нишевым магазином или дропшиппингом, чтобы открыть тестовую торговую площадку для продаж.
Поиск поставщиков для интернет-магазина
Банально: использовать поиск в интернете. Важно добросовестно подойти к поиску, так как от этого зависит качество, за счёт чего повышается авторитет и статус Вашего бизнеса.
На что нужно обратить внимание? Соответствие цена-качество товаров магазина (очень низкие цены навряд ли гарантируют отличное качество), месторасположение (длинный срок доставки не всегда удобен), условия закупки оптом или в розницу (на начальных этапах большими партиями закупать проблематично).
Создание и наполнение интернет- магазина
Продумайте название магазина, чтобы развивать бизнес. Если хотите создать полноценный интернет-магазин, нужно использовать свой домен.
Как выбрать название? Оно должно быть лаконичным и легко запоминающимся, простым в написании, быть непохожим на конкурентов и понятным для ЦА, транслитерироваться и ассоциироваться с категорией товаров или нишей.
Пропишите варианты, выберите подходящие и проверьте занятость доменных имен.
Как понять, какую категорию сайта использовать?
Запуск большого интернет-магазина подразумевает многостраничный сайт.
Магазину одного товара подойдёт одностраничный сайт (лендинг).
В оформлении сложно угадать, что понравится потенциальным клиентам. Можно сделать два варианта сайтов на бесплатном конструкторе и провести мини-исследование среди потенциальной ЦА для выбора более эффективного варианта магазина.
Наполнить веб-страницу магазина нужно так, чтобы поисковые системы выводили сайт в топ запросов. Для этого можно использовать Яндекс. Вордстат, KeyWordTool, чтобы собрать семантическое ядро (запросы, по которым люди ищут похожие товары). Создание контента должно опираться на семантическое ядро.
Грамотный бизнес: наполняем сайт правильно
Успешный интернет-магазин нужно уметь правильно представить. Помогут в этом категории сайта:
1. Разделы "О нас", "Оплата и доставка", " Как сделать заказ". Можно называть их по-своему, главное суть.
2. Карточки товаров (качественные фотографии с разных ракурсов), "цепляющие" описания с полезной информацией и содержащие ключевые запросы.
3. FAQ. Удобный раздел, закрывающий множество вопросов клиентов.
4. Форма обратной связи заказа."Остались вопросы? Заполните форму обратной связи, и мы ответим." Наверняка Вы сталкивались с подобными формулировками. Как ни странно, это работает. Почему бы не пользоваться?
5. Виджет оформления заказа и оплаты. Удобно и просто использовать.
6. Аналитика. Исследование источников трафика, активность и популярность. Помогает улучшать и модернизировать наполнение сайта магазина.
Настраиваемые поля заказа в магазине
Нужно для удобства поиска товаров в каталоге или изменения базовой стоимости. Важно в случае многогранных характеристик. Существуют три категории:
— Характеристики, не влияющие на стоимость. Определяется покупателем и указывается в корзине заказа;
— Характеристики, влияющие на стоимость. Выбираются клиентом, указывают в корзине. Например, размер товара;
— Информационные. Дополнительные параметры товаров, которые можно отфильтровать.
О дизайне интернет-сайта
Есть два пути:
1. Готовые онлайн-решения для торговли в сети
2. Заказ разработки своего интернет-магазина у специалистов по запросу (можно через сайты или веб-студии)
Если занимаетесь дизайном самостоятельно с нуля, не забывайте об основных моментах:
— Удобство и простота. Понятное меню с категориями, заметная кнопка корзины, заказа. Не забывайте о структуре;
— красивый визуал. Это не просто картинки товаров. Команда, владелец, фото-отзывы, можно использовать видео. Задайте планку и покажите уровень собственного бизнеса;
— фирменный стиль для продвинутого уровня. Если есть - престижно и стильно. Но если такого стиля нет, разработайте логотип - шаг на пути к собственному уникальному магазину;
— лаконичность и неброскость (только если этого не требует специфика бизнеса). Кричащие цвета, шрифты и полностью заполненное веб-пространство "душит" клиента и отбивает желание находиться на торговой площадке.
Совет! Существуют платформы, предлагающие бесплатные шаблоны интернет-магазина или индивидуальный дизайн, такие, как uKit, uCoz, InSales, Storeland.
Настройка оплаты
Возможно несколько способов оплаты:
1. Банковская карта (платежные системы берут процент с заказов). С компаниями нужно заключать договор, кто-то работает с ИП, ООО, кто-то с физическими лицами. В России работают 16 платёжных систем.
2. Электронный кошелёк (Яндекс. Касса, Робокасса, NextPay, Тинькофф Оплата и т.п.). Для установки нужно зарегистрироваться на сайте и пошагово следовать инструкции.
3. Оплата наличными.
Выберите вариант, наиболее подходящий для Вашего бизнеса и изучите вопрос подробнее.
Важно! Перед запускном рекламы и обработке заказов, не забудьте официально оформить свою деятельность.
Самый простой вариант - открытие ИП. Сейчас набирает популярность и регистрация бизнеса в качестве самозанятого (подходит много категорий, возможно Ваша ниша отвечает запросам).
Без оформления надлежащих документов могут возникнуть проблемы с налоговой, "Роспотребнадзором" и т.д.
Настройка лендинга интернет-магазина
Покупка одного товара может быть настроена через одностраничный сайт. Качественный одностраничник может выглядеть не хуже стандартной страницы.
Существуют конструкторы, с помощью которых можно создать лендинг самостоятельно.
Расскажем на примере сервиса Хиполинк (https://hipolink.net/ru). С помощью этого конструктора можно настроить категории:
— фон;
— тему;
— текст;
— аватар;
— мессенджеры и социальные сети;
— фото и видео;
— онлайн-сервисы;
— ссылки;
— виджеты;
— заявки для заказа.
Подробнее об оформлении и функциях лендинга можно узнать в статье.
Удобство конструкторов и во внутренней системе CRM, интеграции с внешними сервисами (JivoSite, уведомления в Телеграм, FaceBook Pixel, Пиксель ВКонтакте и т.п.), статистике страницы по количеству кликов, переходов.
Настраиваем продвижение и рекламу бизнеса
Основные категории маркетинга:
1. Контекстная реклама через запросы поисковых системах.
Работа через Яндекс. Директ и Google Ads. Нужно задать поисковые запросы, при вводе которых система показывает Ваш интернет-магазин. Минус - платить нужно за переход или клик.
2. Яндекс Маркет.
Сервис по поиску и подбору товаров. Может приносить заказы от 30 рублей, эффективный инструмент.
3. Таргетированная реклама в социальных сетях.
Социальными сетями пользуются 3,26 миллиарда человек. Не секрет, насколько эффективна такая реклама. Используют площадки Facebook, ВКонтакте.
4. Сторонние ресурсы
Доска объявлений, форумы, предприниматели смежных сфер, инстаблогеры - хорошие методы, которые стоит попробовать.
Бизнес-чат
Это окошко, показывающееся в нижней правой части экрана. Может показаться назойливым фактором, но запрос на него есть.
Роль чата в жизни выполняет продавец-консультант. Если посетители хотят что-то уточнить, обращаются к этой функции.
Сервисы:
JivoSite включает различные "фишки", такие, как поддержка с CRM, онлайн-телефонией, Можно использовать на телефоне и компьютере, есть бесплатные и платные версии. Интеграция вставкой кода.
LiveZilla обладает похожими функциями, но более сложен в настройке и использовании. Имеет полную версию бесплатного консультанта и лицензию на нескольких операторов.
Обратите внимание! Поддержкой чата нужно заниматься стабильно, иначе может возникнуть противоположный эффект от игнорирования запросов.
Интернет-магазин в Инстаграм
Помимо сайтов можно продвигать собственный интернет-бизнес на просторах сети Инстаграм. Есть множество нюансов ведения, такие, как оформление шапки профиля, ник, наполнение в зависимости от запроса.
Подробнее о том, как создать с нуля.
Бонус: идеи постов для магазина (по запросам покупателей).
— Как работает доставка?
— Описание продукта с преимуществами
— Уже более ... купили наш товар
— Как сделать заказ?
— Инструкция - навигация
— Наша команда
— Вам нужен наш продукт, если...
— 10 причин купить продукт
— Почему именно такая цена?
— Как создавался бренд
— Про производство и изготовление (подходит не всем)
Кстати, эти рубрики подходят и для наполнения сайта интернет-магазина.
Чтобы успешно вести бизнес интернет-магазина, нужно знать много тонкостей. Мы постарались изложить в статье все азы для старта. Желаем успеха в ведении бизнеса!