Как продвигать продукт в интернете малому бизнесу, используя диджитал контент: всё, что необходимо знать на старте

06.02.24

•

574 просмотров

•

За 2023 год в России зарегистрировалось 443 000 индивидуальных предпринимателей (данные ФНС). Еще большая часть предпринимателей работает как самозанятые Чтобы преодолеть конкуренцию на рынке, важно знать, как правильно рекламировать товар в интернете. Именно в онлайне вы точно сможете найти свою аудиторию, донести до нее ценность продукта и собрать поклонников вашего бизнеса. При чем можете начать делать это бесплатно или с небольшими вложениями.

В статье мы раскроем секреты, которые помогут малому бизнесу не просто выжить на рынке, но и успешно закрепиться в онлайн-пространстве. За 7 минут чтения вы узнаете, как следует продвигать новый продукт на рынок. От анализа конкурентов до выбора эффективных каналов продаж — мы покажем, как шаг за шагом наладить процесс продвижения вашего продукта и увеличить продажи.

С чего начать продвижение в интернете: 3 обязательных шага

Для успешного старта в онлайн-продвижении нужно выполнить 3 действия. Эти действия обкатаны уже миллионами компаний и 100% работают. Вам нужно сделать то же самое:

1. ЦА. Определиться со своей целевой аудиторией: к кому вы хотите обратиться.

2. Упаковка. Определить свои сильные и слабые стороны, чтобы грамотно общаться с аудиторией: триггерно преподносить свои сильные качества и нивелировать  слабые. 

3. Каналы обращения к ЦА и маркетинговые активности. Для этого полезнее всего проанализировать конкурентов и определить свои преимущества, а также точки роста на их примере. 

О том, как вам получить эту информацию и сэкономить бюджет, силы и время — ниже.

— Анализ целевой аудитории

Самое важное, что вам нужно понять — какие практические и эмоциональные проблемы есть у ваших клиентов. Так вы будете предлагать подходящие решения, а люди будут эти решения покупать.

Эффективные способы узнать вашу аудиторию — парсеры, опросы, анализ отзывов и общения с клиентами, использование нейросетей. Обзоры парсеров и способы их использования — в этой статье.

— SWOT-анализ: понимание сильных и слабых сторон

SWOT — сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы (strengths, weaknesses, opportunities, threats). SWOT-анализ позволит скорректировать вашу услугу и эффективно о ней заявлять.

Может казаться, что это просто теоретическая информация и что она мало влияет на результаты продаж. Но каждая успешная компания знает свои сильные и слабые стороны и активно их использует в коммерческих целях. Суть в том, чтобы напротив каждого тезиса выдвинуть решение или гипотезу и протестировать. Так вы сможете найти рабочие инструменты продвижения и маркетинга.

Как SWOT-анализ применить на практике?

Допустим, вы успешный кондитер, и продаёте свои обучающие курсы.

Сильные стороны: ваши курсы подходят новичкам, вы объясняете просто и понятно, и для начала не нужны никакие специальные навыки.

Решение: используйте эти сильные стороны в постах, коротких роликах, на сайте, подчеркивая уникальность и качество продукции. Это ваше конкурентное преимущество. О нем нужно заявлять.

Слабые стороны: ограниченный бюджет на рекламу или недостаток опыта в онлайн-продажах.

Решение: например, начать сотрудничество с блогерами по бартеру. Это поможет снизить маркетинговые расходы и увеличить видимость бренда.

Возможности: растущий спрос на оригинальные десерты и развитие кулинарных навыков.

Решение: давайте бесплатные рецепты, открывайте ваши курсы для блогеров по бартеру, участвуйте в местных фестивалях или ярмарках, чтобы привлечь внимание к своим продуктам.

Угрозы: конкуренция с более крупными школами и курсами кондитеров.

Решение: сосредоточьтесь на продвижении, создании уникального бренда, предложении чего-то, что отличает его от многих конкурентов, например, выберите фирменный десерт, с которым будет ассоциироваться ваш бренд.

Проведите тщательный мозговой штурм и набросайте как можно больше тезисов по каждому пункту

— Анализ конкурентов

Задействуйте стратегию преследования. Это означает, что вы не копируете, а адаптируете успешные практики конкурентов под свои условия.

Создайте таблицу, в которой проанализируете 7-10 конкурентов по следующим параметрам:

— Ассортимент и ценообразование: изучите, какие товары или услуги предлагают ваши конкуренты и по каким ценам. Это поможет понять, какие продукты пользуются спросом и какие ценовые стратегии работают на рынке.

— Маркетинговые кампании: обратите внимание на рекламные акции и стратегии конкурентов. Какие каналы они используют? Какие сообщения передают? Это даст вам понимание эффективных способов привлечения клиентов.

— Отзывы клиентов: прочитайте отзывы о продуктах конкурентов. Это поможет выявить их сильные и слабые стороны, а также понять, чего ожидает ваша целевая аудитория.

— Инновации и тренды: следите за нововведениями и трендами, которые внедряют конкуренты. Это может быть новый формат обслуживания, уникальные продукты или технологические решения.

Каналы и инструменты продвижения товаров и услуг

Рассмотрим маркетинговые инструменты продвижения продукции, которые наиболее подходят малому бизнесу.

Продвижение через поисковики

Практически бесплатный канал привлечения клиентов. Затраты только на специалистов, если решите делегировать задачу. Seo-продвижение дает возможность выйти на первые позиции гугла или яндекс и получать трафик бесплатно.

Сайты в топе. Представьте, сколько человек заходит каждый день на эти страницы — тысячи и десятки тысяч.

Чтобы выйти в рекомендации поисковых систем, нужно создать удобный для пользователя сайт и правильно вшить ключевые запросы, по которым ищут ваш продукт. Как это сделать:

— правильно собрать семантическое ядро (ключевые слова)

— сделать сайт удобным: добавить все формы обратной связи, онлайн-консультанта, контакты и тд

— повысить авторитетность сайта: добавить отзывы, рейтинги, сертификаты 

— сделать сайт «легким»: он должен быстро прогружаться

Это тот минимум, который учитывают поисковики, «принимая решение», продвигать ли ваш сайт. Подробно и с примерами каждый шаг раскрыли в нашей статье: как правильно оптимизировать сайт и вывести его в топ. Читайте!

Также в поисковиках можно продвигаться за счет именных брендовых запросов. То есть когда название вашего бренда вбивают в поисковик. Для этого достаточно начать с мини-сайта. Например, с Хиполинк. Это полностью бесплатный сервис с интуитивно понятным интерфейсом и возможностью seo-оптимизации по названию и описанию бренда.

Пример, как выглядит сайт на Хиполинк

Еще несколько аргументов в пользу того, что сайт — отличный канал продвижения:

1. Ваши клиенты смогут в одном месте изучить ваш подход, продукты и купить — это очень удобно и повышает продажи

2. Клиенты смогут пересылать концентрированную информацию о вас своим друзьям. Так же повышает продажи 

3. Вы сможете собирать контакты вашей аудитории и создавать клиентскую базу

4. Вы будете получать расширенную аналитику и видеть поведение вашей аудитории: когда она наиболее активна, какие товары ее больше интересуют (на Хиполинк аналитика тоже есть, и она бесплатна)

Прочитайте нашу статью: аналитика для малого бизнеса: с чего начать, и сможете внедрить аналитику уже сегодня.

Таргет в социальных сетях

Инструмент, который позволяет выцепить вашу целевую аудиторию среди миллионов пользователей. По сути, вы даете техническое задание, какая аудитория должна увидеть объявление: пол, возраст, интересы, проблемы, местоположение, язык и другие параметры. Ваши объявления будут показываться точечно под этих людей.

Золотые правила таргета:

1. Адресация к потребностям и желаниям аудитории. Если ваш продукт — курс по йоге, используйте фото стройных, здоровых, расслабленных людей или, например, человека в красивой ассане. 

2. Четкость и визуальное привлечение. Ваш креатив должен быть мгновенно считан. Используйте понятные изображения и крупные, легко читаемые шрифты.

3. Конкретное предложение. Ясно и лаконично сформулируйте, что вы предлагаете. Используйте простые и точные выражения, укажите на эксклюзивность или временные ограничения вашего предложения.

4. Четкий призыв к действию. Он должен быть простым и интуитивно понятным, чтобы пользователь мог без задержек отреагировать на него.

5. Согласованность текста и изображений. Убедитесь, что ваш текст дополняет изображение, создавая единое сообщение в вашей маркетинговой стратегии.

Пример простого, но рабочего креатива

Понятно, что продают, девушка — как визуализация желанного образа аудитории, подходящее визуальное оформление, легкая подача информации

Чтобы получить высокие результаты в таргете, вновь нужно тестировать. Запустите несколько рекламных кампаний и смотрите, какие лучше заходят. На что обращать внимание: настройки аудитории (возраст, интересы и тд), оффер, фото, призыв к действию. Экспериментируйте, анализируйте и ищите эффективную подачу. Со временем вы создадите идеальную рекламу, которая будет приносить подписчиков и продажи.

Посевы и привлечение блогеров

Если правильно выбрать блогера, реклама будет попадать в цель. Аудитория уже доверяет блогеру, что усиливает восприятие вашего бренда. Это точечный удар по интересам, ценностям и потребностям целевой аудитории с помощью контента, который она любит.

Чтобы найти блогера для рекламы, вбивайте разные варианты ниши в поисковую строку соцсетей, просматривайте страницы и «рекомендованные».

Примеры запросов для кондитера пп-десертов: йога, фитнес, пп, тренировки, wellness.

В случае с кондитером необязательно рекламироваться только у тематических блогеров. Это также может быть life-style блогер с лояльной аудиторией. Также блогер может стать амбассадором бренда и рекламировать ваш продукт на регулярной основе, повышая его узнаваемость.

Если у вас нет бюджета на рекламу, предлагайте продукт по бартеру: бесплатно за рекламу или с небольшой доплатой.

Перед рекламой обязательно запросите статистику. Если подписчики накрученные и неактивные, реклама будет неэффективной.

На что смотреть:

1. Статистику по аудитории: возраст, пол, географическое положение 

2. Статистику по просмотрам и охватам

Также проанализируйте комментарии: как блогер взаимодействует со своей аудиторией. Обратите внимание на сами комментарии. Если их одинаковое количество и они поверхностны, скорее всего, это накрутка.

Пример накрученных комментариев

Для анализа можно использовать сервис LiveDune. Вы увидите активность внутри аккаунта, темпы роста и статистику в постах, сториз блогера. Есть бесплатный пробный период на 7 дней.

Инструменты выше — не призыв к действию. Возможно, для вашего бизнеса будут эффективны другие каналы. Изучите их перед продвижением. Подробно о том, как выбрать эффективный канал продаж, писали в статье.

Ошибки продвижения товаров через интернет

Если вы прочитаете текст ниже и сделаете наоборот, то заметно повысите свои шансы на успешное продвижение и продажи в ближайшее время.

1. Не знаете свою целевую аудиторию = попадание мимо. Итог: создаете хороший контент, но затрагиваете не те проблемы, которые есть у вашей аудитории.

2. Действуете без оглядки на конкурентов = изобретаете велосипед. Их кейсы — ваши инструкции: просто повторите, немного видоизменив, и вы найдете свои рабочие стратегии.

3. Не анализируете результаты = сбиваетесь с пути. Анализ — ваш навигатор на пути к высоким продажам. Он показывает, что цепляет аудиторию, что нет: когда продолжать ехать в том же направлении, а когда лучше поменять маршрут.

4. Игнорируете отзывы и обратную связь =  теряете клиентов. Вы создаете продукт для клиента. Прислушиваясь к тому, что у него болит, что он хочет, как ему удобнее покупать и тд. Так вы предоставите лучшее для него решение. Оставляя отзывы на самотёк, вы собираете негатив и отказы от покупки других потенциальных клиентов. 

Начинать продвижение может быть сложно и даже страшно. Но как правило, спустя несколько месяцев становится понятно, что и как делать. Будьте включены в продвижение своего продукта, анализируйте свои результаты, конкурентов и обновления каналов, которые вы используете. Эта стратегия обязательно принесет первых подписчиков и первые продажи в ближайшие недели.

#Бизнес

Может быть интересно:

94110 просмотров

•

Бизнес

Донаты на Твиче: как создать и добавить ссылку на стриминговой площадке

19952 просмотров

•

Связь с аудиторией

Как загрузить видео на Rutube